8 จิตวิทยาการสัมภาษณ์งาน ที่คนหางานต้องรับมือ
8 จิตวิทยาการสัมภาษณ์งาน ที่คนหางานต้องรับมือ การคัดเลือกพนักงานใหม่ ต้องผ่านขั้นตอนมากมาย พร้อมทั้งพิจารณาจากหลายองค์ประกอบ ซึ่งทำให้ฝ่าย HR หรือผู้สัมภาษณ์งานต่างทำการบ้านอย่างหนัก เพื่อสัมภาษณ์งานให้ได้พนักงานใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตำแหน่งงานนั้นจริง ๆ และบทความนี้ จึงได้รวบรวม 8 จิตวิทยาการสัมภาษณ์งาน ที่ HR ต่างนิยมนำมาใช้ และเพื่อให้กลุ่มคนหางานเตรียมความพร้อมสำหรับการรับมือต่อไป
สารบัญ
-
จิตวิทยาการสัมภาษณ์งานคืออะไร?
-
จิตวิทยาการสัมภาษณ์งานแบ่งออกเป็น 2 ประเภท
-
8 จิตวิทยาการสัมภาษณ์งาน ที่คนหางานต้องรับมือ
-
เหตุผลของการลาออกจากที่ทำงานเก่า คืออะไร?
-
คิดว่าคุณประสบความสำเร็จแล้วหรือยัง?
-
วางแผนการทำงานระยะยาวอย่างไรบ้าง?
-
อีก 5 ปี คุณวางแผนอนาคตตัวเองไว้อย่างไร?
-
คุณมีกิจกรรม หรือยามว่างชอบทำอะไร?
-
เคยมีข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่ และมีการเรียนรู้อย่างไร?
-
จุดเด่น จุดด้อยของคุณคืออะไร ?
-
มีอะไรจะถามไหม?
-
สรุป
จิตวิทยาการสัมภาษณ์งานคืออะไร?
คือ การสัมภาษณ์งานโดยใช้คำถามวัดทัศนคติ และความคิดของผู้ถูกสัมภาษณ์เพื่อดูว่าคุณเหมาะสมกับตำแหน่งที่สมัครเข้ามาหรือไม่ ซึ่งอาจถามถึงปัญหาต่าง ๆ หรือเหตุการณ์ที่เคยเกิดขึ้นในอดีต พร้อมทั้งวิธีการแก้ไขปัญหาในฉบับของคุณ และคำตอบเหล่านั้น ก็สามารถบ่งบอกถึงความคิด ความอ่าน และทัศนคติของคุณลึก ๆ ได้ เพราะฉะนั้นแล้ว คำถามสัมภาษณ์งานเชิงจิตวิทยาจะใช้เพื่อวัดพฤติกรรมของตัวผู้สัมภาษณ์งาน เพื่อดูว่าคุณจะตอบสนองต่อสถานการณ์ต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในสถานที่ทำงานอย่างไร และมีวิธีรับมือ รวมไปถึงแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร?
จิตวิทยาการสัมภาษณ์งานแบ่งออกเป็น 2 ประเภท
- คำถามสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรม (Behavior Interview Questions)
- คำถามสัมภาษณ์งานเชิงสถานการณ์ (Situational Interview Questions)
8 จิตวิทยาการสัมภาษณ์งาน ที่คนหางานต้องรับมือ
เหตุผลของการลาออกจากที่ทำงานเก่า คืออะไร?
เป็นคำถามจิตวิทยาการสัมภาษณ์งานที่ทุกคนต้องเจอ เพราะทุกบริษัทที่คุณไปสมัครงานย่อมอยากรู้เหตุผลของการลาออกเป็นเรื่องปกติ เพื่อใช้ในการพิจารณารับคุณเข้าทำงาน
แนวทางการตอบ : พยายามตอบในแง่บวก เช่น ต้องการหาประสบการณ์รูปแบบการทำงานใหม่ ๆ เพื่อเรียนรู้รูปแบบการทำงานของบริษัทแห่งนี้ เนื่องจากมีชื่อเสียงมากในระดับหนึ่งจึงอยากร่วมงานด้วย เป็นต้น หลีกเลี่ยงการพูดถึงที่ทำงานเก่าในแง่ลบ เช่น ออกเพราะเจ้านายเก่านิสัยไม่ดี หรือมีปัญหากับเพื่อนร่วมงาน เป็นต้น
คิดว่าคุณประสบความสำเร็จแล้วหรือยัง?
ทุกองค์กรต่างต้องการพนักงานที่มีความสามารถ มีศักยภาพที่จะพัฒนาองค์กรให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นคำถามวัดทัศนคติ และความเป็นไปได้ในอนาคตของการทำงานร่วมกัน
แนวทางการตอบ : ความสำเร็จไม่ได้วัดที่ความรวย หรือจน หรือได้เลื่อนตำแหน่งใหญ่โต แต่เป็นการถามเพื่อให้ทราบว่า คุณมีความเก่ง และเจ๋งมากแค่ไหน ดังนั้น ต้องกล้าที่จะตอบไปตรง ๆ เลยว่า คุณเคยรับผิดชอบโปรเจคใดบ้าง และสร้างผลงานที่น่าชื่นชมให้แก่บริษัทเก่านั้นอย่างไร เช่น สร้างผลกำไรให้บริษัทมากกว่าเดิม 5-10% หรือสร้างผลงานติดตลาด เป็นที่รู้จักในวงกว้าง เป็นต้น
วางแผนการทำงานระยะยาวอย่างไรบ้าง?
หลายองค์กรต่างต้องการพนักงานประจำที่สามารถทำงานได้ในระยะยาว มีความอดทน อดกลั้นต่อแรงกดดันในอนาคตได้
แนวทางการตอบ : เลี่ยงคำตอบที่จะกำหนดช่วงเวลาอย่างแน่นอนว่าคุณจะอยู่ที่นี่ไปนานแค่ไหน ให้ตอบประมาณว่า ตั้งใจทำงานที่แห่งนี้ระยะยาว ยังไม่มีกำหนดที่ชัดเจน
อีก 5 ปี คุณวางแผนอนาคตตัวเองไว้อย่างไร?
เป็นคำถามเชิงจิตวิทยาเพื่อดูทัศนคติการตอบคำถามของคุณ และใช้ประกอบการพิจารณาสำหรับการทำงานในอนาคตด้วย ซึ่งทางผู้สัมภาษณ์งานจะดูว่าเป้าหมายของคุณสอดคล้องกับองค์กรหรือไม่
แนวทางการตอบ : ควรมีวิสัยทัศน์ในการตอบคำถาม โดยการอธิบายจุดมุ่งหมายและเป้าหมายในการทำงานคร่าว ๆ พร้อมสอดแทรกแนวทางการพัฒนาความรู้ของคุณในอนาคตด้วย
คุณมีกิจกรรม หรือยามว่างชอบทำอะไร?
เป็นคำถามเชิงจิตวิทยา เพื่อตรวจสอบดูว่า ชีวิตประจำวันของคุณทำอะไร และมีความสนใจในเรื่องอะไรมากที่สุด
แนวทางการตอบ : เล่าแบบสบาย ๆ เลยว่าคุณใช้เวลาว่างไปกับอะไรบ้าง เช่น งานอดิเรกของคุณ พยายามโยงงานอดิเรกของคุณไปสู่การเพิ่มพูนทักษะให้กับตัวเองสักเล็กน้อยแต่พองาม เป็นต้น
เคยมีข้อผิดพลาดอะไรหรือไม่ และมีการเรียนรู้อย่างไร?
คำถามข้อนี้มีผลต่อการตัดสินใจรับเข้าทำงานอย่างมาก เพราะผู้สมัภาณ์งาน จะดูทัศนคติในการตอบคำถามของคุณ เพื่อดูว่า ทิศทางการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดนั้นเป็นอย่างไร และมีแนวทางการแก้ปัญหานั้นอย่างไร
แนวทางการตอบ : อย่าเปิดเผยทุกเรื่องที่ผิดพลาดที่เคยเกิดขึ้นมา เล่าความผิดพลาดที่เคยเกิดขึ้นแล้วตามต่อด้วยบทเรียนที่เกิดขึ้น และวิธีจัดการและแก้ไขกับปัญหากับความผิดพลาดครั้งนั้น เพื่อแสดงถึงคนที่มีการเรียนรู้จากความผิดพลาด
จุดเด่น จุดด้อยของคุณคืออะไร ?
คำถามข้อนี้อาจเป็นการวัดความรู้ และความสามารถของคุณในเบื้องต้น เพื่อดูว่า คุณรู้จักตัวตนของตัวเองมากน้อยแค่ไหน และยอมรับในจุดเด่น และจุดด้อยของตัวเองหรือไม่
แนวทางการตอบ : ไม่ต้องลงรายละเอียดมากจนถึงว่า ต้องเป็นคนที่มีลักษณะนิสัยอย่างไรหรือต้องกินอะไร นอนกี่โมง เพียงแค่บอกสั้น ๆ ว่า เป็นคนรอบรู้ ยุติธรรม ให้กำลังใจกับคนในทีม เป็นต้น
มีอะไรจะถามไหม?
เป็นคำถามปลายปิดยอดฮิตที่ทุกคนต้องเจอ โดยผู้สัมภาษณ์งานต้องการทราบว่า คุณมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามในด้านใดเป็นพิเศษหรือไม่
แนวทางการตอบ : การมาสัมภาษณ์งานของคุณควรทำการบ้านมาดี ๆ ว่าอยากถามอะไรคนที่สัมภาษณ์ ชัดเจนในการทำความเข้าใจกับคำตอบให้ดี แต่ไม่ควรสอบถามเรื่องเงินเดือนมากเกินไป ให้พยายามถามกลาง ๆ ดีกว่า
บทความแนะนำ
สรุป
เป็นอย่างไรบ้างกับ 8 จิตวิทยาการสัมภาษณ์งาน คงรับมือไม่ยากอย่างที่คิดใช่ไหมล่ะ และถ้าคุณฝึกฝนในการตอบคำถาม เตรียมความพร้อมเพื่อลดความตื่นเต้น จะช่วยให้การสัมภาษณ์งานเป็นไปอย่างราบรื่น และทั้ง 8 จิตวิทยาการสัมภาษณ์งานที่กล่าวมาข้างต้น เป็นเพียงตัวอย่างคำถาม และคำตอบเชิงจิตวิทยา ที่มักจะเจอในการสัมภาษณ์งาน หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อคนที่กำลังจะไปสัมภาษณ์งาน และขอให้ทุกคนที่กำลังหางานที่ใช่ ได้เจองานที่ชอบตามที่คาดหวังไว้ทุกประการ
แชร์บทความ