ชีวิตออฟฟิศไม่ง่าย แต่ถ้าเข้าใจ ‘เกม’ ก็ไปได้ไกล
ชีวิตออฟฟิศไม่ง่าย แต่ถ้าเข้าใจ ‘เกม’ ก็ไปได้ไกล สำหรับใครที่ทำงานประจำ หรือใช้ชีวิตในฐานะพนักงานออฟฟิศมานาน คงเข้าใจดีว่า การทำงานประจำไม่ได้มีแค่เรื่องของงานที่ต้องรับผิดชอบให้เสร็จเท่านั้น แต่ยังมีอีกหลายแง่มุมที่ซ่อนอยู่ ทั้งเรื่องความสัมพันธ์ การเมืองในที่ทำงาน การบริหารภาพลักษณ์ และการเอาตัวรอดในสภาพแวดล้อมที่อาจไม่ได้ยุติธรรมเสมอไป
สารบัญ
-
โลกการทำงานของแต่ละคนแตกต่างกัน
-
รู้จักวางตัวในออฟฟิศ
-
รู้จักอวดผลงานในจังหวะที่ถูกต้อง
-
รู้จักสร้างพันธมิตรที่ดี
-
กติกาของเกมในออฟฟิศ
-
กลยุทธ์การ ‘เล่นเกม’ ให้สำเร็จ
-
สรุป
ถึงแม้หลายคนจะมีความสามารถและทำงานอย่างมืออาชีพ แต่กลับรู้สึกเหมือนไปต่อไม่ได้ หรือไม่ถูกมองเห็นความสำคัญ ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้หมายถึงคุณไม่เก่งพอ แต่เพราะคุณยังไม่เข้าใจเกมของชีวิตออฟฟิศอย่างแท้จริงก็เป็นได้
โลกการทำงานของแต่ละคนแตกต่างกัน
อย่าคิดว่าการเป็นพนักงานออฟฟิศ เพียงแค่เริ่มทำงานให้ตรงเวลา ส่งงานตาม KPI และทำหน้าที่ประจำให้ดีที่สุดเท่านั้น แต่หลายคนกลับมองข้ามวิธีการอยู่ในสังคมออฟฟิศไป จึงทำให้การใช้ชีวิตอยู่ยาก โดยเฉพาะ 5 ข้อนี้
1. ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เช่น การสื่อสารกับหัวหน้า เพื่อนร่วมทีม และเพื่อนร่วมงานฝ่ายอื่น ๆ
2. อิทธิพลและภาพลักษณ์ ทุกออฟฟิศมักมีผู้นำ คนขยัน และการแกร่งแย่งชิงดีแข่งขันการเอาชนะ
3. อภิสิทธิ์ชนในออฟฟิศ คนที่มีสิทธิพิเศษแบบไม่เป็นทางการ เช่น ลางาน เข้างานสายได้ ทำงานช้าไม่โดนบ่น
4. พูดหวานเอาตัวรอด ใช้คำพูดอ่อนหวานเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาหรือเอาตัวรอดจากสถานการณ์ต่าง ๆ
5. ความสามารถทางเทคนิค เช่น การเขียนโปรแกรม การวิเคราะห์ข้อมูล ทำงานเร็วและแม่นยำ
สิ่งเหล่านี้มีผลต่อการเติบโตภายในออฟฟิศ จึงเป็นเหตุผลว่า ทำไมต้องเข้าใจ ‘เกมในออฟฟิศ’ เพราะความสามารถอย่างเดียวไม่พอ พนักงานที่เก่งอาจต้องแพ้ให้กับคนที่รู้จักวางตัว รู้จักอวดผลงานในจังหวะที่ถูกต้อง และรู้จักสร้างพันธมิตรที่ดี ดังนั้น เรามาดูกันว่า วิธีการเหล่านี้ต้องทำอย่างไรบ้าง?
รู้จักวางตัวในออฟฟิศ
1. รักษาระยะห่างอย่างพอดี
อย่าไม่แนบชิดเพื่อนร่วมงานจนเกินไป หรือดูเหมือนเลือกข้าง และก็อย่าทำตัวเหินห่างจนไม่คุยกับใคร จะกลายเป็นสาเหตุที่คนรอบข้างไม่อยากคุยด้วย
2. มีน้ำใจ แต่ไม่เสียตัวตน
ช่วยเหลือผู้อื่นในขอบเขตที่ไม่กระทบงานตัวเอง ไม่ต้องทำทุกอย่างเพื่อให้คนรัก แต่ทำให้คนเคารพ
3. พูดให้พอดี รู้ว่าเมื่อไรควรพูด เมื่อไรควรฟัง
อย่าพูดแทรกทุกการประชุม แต่อย่าหายตัวจากทุกการสนทนา เลือกจังหวะให้คนฟังคุณ ไม่ใช่แค่ได้ยิน!
รู้จักอวดผลงานในจังหวะที่ถูกต้อง
1. ใส่ในรายงาน อีเมลอัปเดตอย่างมืออาชีพ
ตัวอย่างเช่น Monthly Update หรือ Weekly Summary ส่งให้หัวหน้าเห็นความเคลื่อนไหวและผลงานอย่างสม่ำเสมอ
2. พูดในที่ประชุมอย่างเนียน ๆ
ตัวอย่างเช่น เมื่อสัปดาห์ที่แล้วติดต่อนำเสนอขายสินค้า โดยอ้างอิงว่าเป็นโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะพวกเขาเท่านั้น จึงเกิดการสั่งซื้อจำนวนมาก สิ่งนี้เป็นการอวดแบบใส่บริบท ไม่ขัดหูจนเกินไป
3. ให้เครดิตคนอื่นร่วมด้วย
ตัวอย่างเช่น โปรเจกต์นี้ออกมาดีเพราะได้ข้อมูลดีจากทีม จึงสำเร็จและออกมาดีตามที่คาดหวัง เป็นการอวดแบบมีน้ำใจทำให้คนยอมรับ
รู้จักสร้างพันธมิตรที่ดี
1. เลือกคบคนที่มีเจตนาดี
อย่าเน้นคบเฉพาะคนที่มีอำนาจ แต่ให้หาคนที่จริงใจ เก่งในด้านที่เสริมกัน และไว้ใจได้ในระยะยาว
2. มีน้ำใจเสมอต้นเสมอปลาย
ไม่ต้องทำดีเฉพาะตอนต้องการบางอย่าง แต่ให้ช่วยเหลือด้วยเจตนาที่ดี จะมีคนคอยซัพพอร์ตคุณโดยไม่ต้องร้องขอ
3. รักษาความลับ ไม่พูดลับหลังคนอื่น
ความไว้ใจในออฟฟิศนั้นเปราะบาง การไม่เสียมารยาทหรือสร้างศัตรูโดยไม่จำเป็น คือวิธีรักษาพันธมิตรให้อยู่กับคุณนานที่สุด
กติกาของเกมในออฟฟิศ
การทำงานเก่งไม่ใช่คำตอบเดียวของความสำเร็จ เพราะในความจริงแล้ว “เกมในออฟฟิศ” มีกติกาซ่อนอยู่มากกว่านั้น ซึ่งหลายคนอาจเคยเห็น “บางคนที่ไม่ได้เก่งที่สุด” แต่กลับ “อยู่เป็น” จนได้รับความไว้ใจและเลื่อนตำแหน่งก่อนใคร หากคุณรู้ระบบที่ไม่เป็นทางการภายในออฟฟิศ จะส่งผลต่อเส้นทางของพนักงาน โดยเฉพาะการสร้างทักษะที่ช่วยให้คุณอยู่รอดและเติบโตได้จริง
1. รวบรวมข้อมูลเชิง game intelligence
🔹 อ่านแผนองค์กร: ใครคือคนที่มีอำนาจตัดสินใจ ใครชอบฟังใคร และโครงสร้างทีมเป็นอย่างไร?
🔹 จับจังหวะในการติดต่อ: สื่อสารงานตอนที่หัวหน้าต้องการ หรือมีความคืบหน้าสำคัญ
🔹 อ่านบริบท: การสังเกตและเข้าใจสถานการณ์รอบตัวในที่ทำงานอย่างละเอียด เพื่อเลือกการกระทำและคำพูดที่เหมาะสมกับช่วงเวลานั้น ๆ
2. เลือกพื้นที่ให้ถูกมองเห็น
🔹 อวดผลงานแบบไม่โอเวอร์: เขียนรายงานสรุป โชว์ผลลัพธ์ส่งหัวหน้า
🔹 รีพอร์ตทันที: เมื่อทำงานสำเร็จควรอัพเดตทันที
🔹 ชวนทีมคุย: แชร์แนวคิดใหม่ในทีม เพื่อสร้างภาพว่าเป็นผู้นำความคิด
3. สร้างพันธมิตรอย่างเป็นระบบ
🔹 แบ่งปันความรู้: จัด session สั้น ๆ แชร์เทคนิคดีช่วยคน
🔹 ช่วยงานฝ่ายอื่น: อาจไม่ใช่งานของคุณ แต่การช่วยงานคนอื่น ทำให้คุณกลายเป็นคนที่น่าเชื่อถือ
🔹 แลกความคิดเห็น: เสนอ feedback ให้หัวหน้าหรือทีมงาน เพื่อให้เห็นว่าคุณตั้งใจไปด้วยกัน
กลยุทธ์การ ‘เล่นเกม’ ให้สำเร็จ
การตั้งเป้าหมายแคบ ๆ แต่เฉียบคมเป็นสิ่งที่ดี เช่น อยากเป็นหัวหน้าทีมภายใน 3 ปี หรืออยากสร้างยอดขายให้ออฟฟิศ 10 ล้านใน 1 ปี แล้วตั้งใจทำเพื่อให้เขาเห็นว่าเก่งและพร้อมรับงานใหญ่เสมอ ถึงแม้ผลลัพธ์จะยังไปไม่ถึง แต่แสดงถึงความมุ่งมั่นให้หัวหน้าเห็น โอกาสความสำเร็จก็เป็นไปได้สูง
ในระหว่างการทำงาน ควรใช้แรงสนับสนุนจากเครือข่าย หาคนที่คุณเคารพเป็นที่ปรึกษา รับฟังคำแนะนำเรื่องการเมืององค์กร หรือช่วยแนะนำในโอกาสใหม่ ๆ พร้อมสร้างพันธมิตรทีมเล็ก ๆ ที่มีทักษะเสริมช่วยให้คุณเด่นขึ้น และรับ feedback หลังจบโปรเจกต์ เพื่อปรับปรุง และทำให้เห็นว่าคุณเรียนรู้
บทความแนะนำ
สรุป
การประสบความสำเร็จในออฟฟิศ ถ้าคุณช่วยให้ทีมทำงานดีขึ้น คนอื่นก็ใช้จุดแข็งคุณได้ พร้อมปรับทิศทางออฟฟิศให้เติบโตไปด้วยกัน การอ่านบริบทในแต่ละช่วงเวลาจะช่วยให้คุณเดินเกมได้ถูกจังหวะ ลดความเสี่ยงจากความขัดแย้ง และเพิ่มโอกาสที่ผลงานและตัวคุณจะถูกมองเห็นในแง่ดี เพราะการทำงานในออฟฟิศ ไม่ใช่แค่เรื่องงานอย่างเดียว แต่เป็นการ “เล่นเกม” ที่ต้องรู้จักอ่านสถานการณ์ให้ขาด
แชร์บทความ