6 ทักษะสำคัญ ที่หัวหน้าต้องการมากที่สุด
6 ทักษะสำคัญ ที่หัวหน้าต้องการมากที่สุด เรียนเก่งแค่ไหนก็ไม่สามารถการันตีได้ว่า คุณจะประสบความสำเร็จในชีวิตการทำงาน เพราะโลกของการทำงานนั้น ต้องการผู้ที่มีความสามารถมากกว่าความรู้ในตำราเรียน การมีทักษะฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษที่ดียังไม่เพียงพอ ต้องมีทักษะด้านอื่น ๆ ที่สอดคล้องกับการทำงานในยุคปัจจุบันด้วย ดังนั้น ทางเราจึงรวบรวม 6 ทักษะสำคัญ ที่หัวหน้าต้องการมากที่สุดมาแนะนำ เพื่อเปิดโอกาสความสำเร็จให้มากยิ่งขึ้น
สารบัญ
6 ทักษะสำคัญต่อไปนี้ เป็นคุณสมบัติที่ดีในชีวิตการทำงานสำหรับยุคปัจจุบัน และสำคัญมากกับการทำงานร่วมกับผู้อื่น เรียกได้ว่าเป็นทักษะที่คุณต้องเก็บเกี่ยวเอาเองจากการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน เช่น การทำงานเป็นทีม การประชุมเสนอแนะความคิดเห็น การทำกิจกรรมต่าง ๆ และอื่น ๆ อีกมากมาย
คุณสมบัติที่ดีในชีวิตการทำงานสำหรับยุคปัจจุบัน
1.เป็นนักสื่อสารที่ดีไม่ใช่แค่พูดเก่งเท่านั้น ต้องมีทักษะการรับฟังที่ดีด้วย โดยเฉพาะการฟังอย่างตั้งใจ แล้วค่อยโต้ตอบอย่างถูกต้อง พร้อมถามคำถามได้อย่างเหมาะสม ถ่ายทอดความคิดออกไปสู่ผู้ฟังได้ถูกต้อง ผู้ส่งสารกับผู้รับสารเข้าใจตรงกัน อธิบายสิ่งต่าง ๆ ได้ชัดเจน สามารถคุยกับคนที่ไม่คุ้นเคยได้อย่างไม่ประหม่า พร้อมทั้งสามารถจูงใจผู้อื่นให้คล้อยตามได้ และสามารถเจรจาหรือต่อรองได้ประสบความสำเร็จ
2.ผู้มีความยืดหยุ่นและประนีประนอม การทำงานร่วมกับผู้อื่นส่วนมากมักเกิดปัญหาอยู่บ่อยครั้ง เช่น เพื่อนร่วมงานทำงานเสร็จไม่ทันคนอื่น หรือทำงานไม่เต็มที่ วิธีการแก้ไขที่ดีไม่ควรตำหนิ หรือว่าร้ายให้ดูแย่ลง แต่ควรเปิดกว้างสำหรับความคิดเห็นของผู้อื่น และแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้อื่นอยู่เสมอ ทราบถึงจุดบกพร่อง และแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด อีกทั้งยังต้องเป็นคนซื่อสัตย์ จริงใจ ไม่เอาเปรียบผู้อื่น และพยายามทำงานให้สำเร็จตามระยะเวลาที่คนในทีมกำหนดไว้ โดยไม่ทำให้คนในทีมเดือดร้อน
3.เป็นนักแก้ปัญหา มองเห็นปัญหาก่อนที่มันจะกลายเป็นเรื่องใหญ่ ทั้งยังรู้จักมองด้วยมุมมองที่แตกต่าง จึงสามารถเห็นและจัดการกับปัญหาได้ก่อนผู้อื่น คนที่มีทักษะเช่นนี้ไม่กลัวที่จะเผชิญหน้ากับปัญหา จึงไม่เคยคิดปัดปัญหาไปให้ผู้อื่น เมื่อเกิดความผิดพลาดขึ้น และมักเรียนรู้จากความผิดพลาดของตัวเอง และพยายามหาหนทางใหม่ ๆ ในการแก้ปัญหา อย่างไม่ย่อท้อ
4.มีความคิดสร้างสรรค์ และลงมือทำอย่างตั้งใจ ซึ่งทักษะนี้มีแนวโน้มสูงที่จะเป็นผู้นำ เพราะรู้ตัวเองว่าต้องทำอะไรโดยไม่ต้องมีใครบอกให้ทำ ชอบที่จะคิดสร้างสรรค์ ทดลอง ปรารถนาที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ไม่เพียงเฉพาะกับตัวเองเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวตั้งตัวตีให้ผู้อื่นทำในสิ่งใหม่ ๆ เช่นกัน
5.ทักษะการบริหารจัดการ สามารถวางแผนงาน และจัดลำดับความสำคัญของสิ่งต่าง ๆ ได้ดี รู้ว่าอะไรควรทำก่อน อะไรควรทำทีหลัง มีความสามารถในการทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน และสามารถทำงานเสร็จตรงเวลา อีกทั้งมีความสามารถในการประสานงานกับผู้อื่นได้ดี
6.ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์และบุคคลได้ดี เรียกได้ว่าเป็นทักษะการเรียนรู้เร็ว ไม่ยึดติดกับตัวเอง พร้อมเปิดรับความคิดใหม่ ๆ เสมอ จึงไม่กลัวที่จะลองทำสิ่งที่แตกต่าง และสามารถจัดการกับความเปลี่ยนแปลงได้ดี
ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นทักษะสำคัญ ที่หัวหน้าต่างต้องการ ทั้งยังทำให้คุณก้าวเข้าสู่โลกแห่งการทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ต่อมาทางเราได้รวบรวมกลุ่มคน 5 ประเภทที่คนทำงานต้องพบเจอบ่อยที่สุด ถือเป็นแนวทางการปรับตัวเพื่อเสริมสร้างทักษะที่เหมาะสมให้แก่ตัวเอง จะได้เข้าร่วมสังคมการทำงานอย่างมีความสุข
5 ประเภทที่คนทำงานต้องพบเจอบ่อยที่สุด
1. กลุ่มคนที่ไม่รับฟังผู้อื่น
คนเหล่านี้มักคิดว่าตัวเองเก่งและรู้ดีที่สุดในการทำงาน จนขาดการรับฟังผู้อื่นเพราะมองว่าเสียเวลา โดยลืมมองไปว่า การทำงานอาจต้องเปลี่ยนวิธีการใหม่ ๆ เพื่อให้เกิดการพัฒนาอยู่เสมอ
วิธีการรับมือ : ควบคุมอารมณ์ตัวเองก่อนสื่อสารกับพวกเขา และเตรียมข้อมูลเพื่อสื่อสารอย่างชัดเจน หากคุณนำเสนอข้อมูลไปให้พิจารณาแล้ว และเขาไม่เห็นด้วยให้คิดเพียงแค่ว่า ทำหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุดก็เพียงพอ หากงานเกิดข้อผิดพลาด ให้พยายามเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือต่อไป
2. กลุ่มคนพูดไม่คิด
คนประเภทนี้มักใช้อารมณ์เป็นใหญ่ พูดโดยไม่สนใจคนอื่นจนบางครั้งทำให้คนฟัง เสียหาย เสียหน้า เสียใจ และเสียความรู้สึก และมักไม่รู้ตนเอง หรือหากรู้ตนเองก็สายเกินแก้เสียแล้ว
วิธีการรับมือ : ไม่ควรเก็บคำพูดของคนเหล่านี้มาทำให้ใจเป็นทุกข์ ปล่อยวางได้จะดีที่สุด แล้วโฟกัสสิ่งที่ทำตรงหน้า แต่ถ้าเรื่องที่เขาพูดนั้นเป็นความจริง เราต้องนำคำพูดเขาไปปรับปรุงใหม่ และเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ดีขึ้น
3. กลุ่มคนที่ขาดสัมมาคารวะผู้อื่น
คนประเภทนี้มักไม่ค่อยยิ้ม ไม่ค่อยไหว้ และไม่ให้เกียรติต่อคนที่อาวุโสเพราะคิดว่าตนเองนั้นมีความสามารถมากพอแล้ว จึงไม่จำเป็นต้องให้ความเคารพต่อใครทั้งสิ้น
วิธีการรับมือ : บางครั้งกลุ่มคนประเภทนี้ต้องการให้คนอื่นให้เกียรติต่อตัวเขาก่อน ดังนั้น เราอย่าไปโต้แย้งในสิ่งที่เขาเป็น ให้ใช้ใจแลกใจเพื่อทำให้เขาเห็นว่า การเคารพซึ่งกันและกันโดยเฉพาะต่อผู้หลักผู้ใหญ่นับเป็นมารยาทที่ดีของการอยู่ร่วมกันภายในองค์กร
4. ฆ่าน้อง ฟ้องนาย ขายเพื่อน
กลุ่มคนประเภทนี้ค่อนข้างน่ากลัว ปากหวานซ้อนเปรี้ยว ไม่ค่อยมองคนอื่นในแง่ดีสักเท่าไร
วิธีการรับมือ : พยายามทิ้งระยะห่างให้มากที่สุด หากต้องทำงานร่วมกัน ควรยอมรับและแสดงความเป็นมืออาชีพ ติดต่อสื่อสารเท่าที่จำเป็น พร้อมทั้งมีแผนสำรองเผื่อไว้ตลอด และไม่ควรประมาท
5. คนที่ชอบนินทาคนอื่น
คนประเภทนี้ชอบจับกลุ่มนินทาว่าร้าย มองผู้อื่นในแง่ร้าย ต่อหน้าอย่าง ลับหลังอย่าง โดยเฉพาะการจับกลุ่มนินทาหัวหน้าตนเอง
วิธีการรับมือ : เมื่ออยู่ในสังคมคนทำงาน เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ถูกชวนคุยได้ แต่ก็ไม่ควรพูดสมทบ แค่รับฟังนิ่ง ๆ เพื่อไม่ให้มีปัญหาฝ่ายไหนทั้งนั้น หรือหาคำพูดดี ๆ ในการบ่ายเบี่ยงจากวงสนทนา ด้วยการใช้ข้ออ้างงานเยอะ หรือถ้าคุณเป็นผู้ถูกนินทาไม่ว่าจะเป็นเรื่องจริงไม่ก็ตาม ควรนิ่งเฉยหรือเข้าไปอธิบายในสิ่งที่ไม่เป็นความจริง เพื่อให้รับรู้ความจริงร่วมกัน
บทความแนะนำ
สรุป
เป็นอย่างไรบ้างกับความรู้เกี่ยวกับทักษะสำคัญที่หัวหน้าต้องการ และกลุ่มคนประเภทต่าง ๆ ที่ในวงการทำงานต่างต้องเจอ สิ่งสำคัญที่สุดของการเอาตัวรอดในทุกสถานการณ์ก็คือ ทักษะทางอารมณ์ โดยไม่ใจร้อน หรือวู่วามจนทำให้ตัวเองหรือผู้อื่นเดือดร้อน นอกจากนี้ การทำงานให้ประสบความสำเร็จ ต้องพัฒนาและปรับปรุงตัวเองอยู่เสมอเพื่ออนาคตความก้าวหน้าของตัวคุณเอง
แชร์บทความ